OO택배 기사님이 바뀌신지 두 달이 훌쩍 지났건만 

그전에는 잘 오던 배송 안내 문자를 아직도 안 보내 주신다. 

그나마 배송 완료 문자도 제대로 안 보내주시다가 요즘은 오긴 하는데, 

문자가 배송 완료 후 바로 오는 게 아니라서 택배 온 걸 바로 확인하지 못하니 여러모로 불편하다. 

이 때문에 택배 배송 알림 앱을 몇 개를 깔았지만 이것도 실시간으로 알림이 오질 않고... 

다른 택배사엔 없던 실시간 배송 조회 서비스가 참 좋아서 이 택배사를 선호했는데,  

배송 안내 문자가 없으니 확인을 못하고 있다. 

택배사 전용 어플을 깔아도 홈페이지를 들어가도 확인할 길이 없다. 

요즘은 다른 택배사도 모두 실시간 배송 조회 서비스를 제공하고 있고, 

배송 안내 문자도 잘 보내주셔서 오히려 주문한 물건이 타택배사로 오기를 바라지만, 

현실은 한 달에 수십여 개 받는 택배의 90%는 OO택배로 온다는거... 

택배사 고객센터에 문의를 해볼까 했지만 

괜히 택배기사님께 피해가 가는 게 아닐까 하는 생각에 문의도 못하겠다. 

문의 시 내 신상정보가 남는 게 불안하기도 했고... 

오후에 거실에 있을 때 누군가 현관문을 두드리기에 나가봤더니, 

문 앞에 택배 박스 3개가 놓여있고, 누군가 위층으로 후다닥 올라가는 소리가 들렸다. 

그간 택배기사님이 문자뿐만 아니라 벨도 안 누르시고, 현관문도 안 두드리시는 줄 알았는데, 

그나마 현관문은 두드리셨는데, 소리가 작아 방에 있을 땐 들리지 않았나 보다. 

택배기사님 다시 내려오실 때 배송 안내 문자 관련해서 부탁 좀 드려볼까 하고 현관문 외시경으로 밖을 보며 기다리고 있는데, 

잠시 후 아주머니 한 분과 10세 전후로 보이는 앳된 여자아이가 같이 내려온다. 

택배 어플에 기사님 성함은 남자분이셨는데, 아마도 가족이 같이 일을 도와주는 거 같았다. 

왜 그런지는 모르겠는데, 차마 저 아주머니와 아이에게 배송 안내 문자 얘기할 용기가 나질 않았다. 

갑질을 하며 부당한 요구를 하는 게 아니지만 차마 입이 떨어지지 않는다. 

하... 당분간 불편해도 그냥 감수해야 할 거 같다.

고기보다 회가 좋다. 

비싸서 자주 먹지는 못하지만... 

오늘도 회사 생각나서 황금송어에서 송어회를 배달시켰다. 

커뮤니티에 올라오는 사진이나 글들을 보니 요즘 택배 물량이 장난 아니게 넘쳐 나는 거 같다.

추석 전후해서 요 근래 받은 택배가 꽤 되는데, 

다행히도 늦게 배송된 건 없지만, 

이 기간 동안 배송 안내 문자나 배송 완료 문자를 한 번도 받지 못했다. 

문자도 문자지만 배송 시 벨을 누르거나 문을 두드리지도 않아서, 

택배 온 걸 한참 뒤에 확인하거나 다음 날 확인한 경우도 있었다. 

그전에는 택배 배송 안내 문자 오면 실시간 배송 조회 가능해서 언제 택배 오는지 알 수 있어서 좋았는데, 

요즘은 전혀 알 수 없으니 많이 불편하다. 

요즘 택배 물량 넘쳐나서 바빠서 그런 건지, 

아니면 지난달 중순쯤 택배기사님이 바뀌신거 같은데 그 때문인지는 정확히 모르겠다. 

어쩔 수 없이 한동안 사용하지 않던 택배 배송 알림 앱을 두 개나 깔았다. 

9월 24일(목요일) 오전 6시에 아이허브에서 영양제 몇 개를 주문했는데, 

오전 8시에 바로 주문 출고 완료 메일이 온다. 

얼마 후 비행기에 실려진 택배는 일요일 새벽 한국에 도착하여 통관 완료되었고, 

주말과 추석 연휴가 끼었지만 월요일인 오늘 택배 박스를 받았다. 

아이허브의 빠른 배송은 언제나 놀라울 뿐이다.

코로나 때문에 어머니께서 외출을 극도로 자제하고 계신다. 

고령의 기저질환자여서 마트나 시장 같은 사람 많은 곳의 방문은 일절 하지 않고 계시기에, 

몇 달간 장 보기는 내가 홈플러스나 롯데마트 등에서 온라인으로 주문을 하고 있다. 

매일 가시던 아파트 내 경로당도 문 닫아서 몇 달째 못 가시고, 

동네분들도 마음대로 못 만나시고, 

가끔씩 집 앞 텃밭에 홀로 산택 나가는 정도의 소일만 하고 계셨는데, 

그간 어지간히 답답하셨는지, 현관 앞에 붙은 마트 전단지를 보시더니 마침 필요하던 물품 할인한다고 근처 마트에 다녀오겠다고 하신다. 

대형마트에 밀려 손님도 별로 없는 곳이고, 필요한 물건만 사서 바로 오시겠다고  마스크에 장갑까지 중무장하고 나서시니 더 이상 말릴 수는 없어서, 

조심해 다녀오시라는 당부와 함께, 얼마 전 시에서 재난지원금 입금된 신용카드를 드렸다. 

천천히 걸어도 장 보는 시간까지 합쳐 왕복 4~50분이면 충분히 올 수 있는 거리인데, 

40여 분이 지나도 카드 결제 알림이 오지 않는다. 

무슨 일이 있으신가 하고 어머니께 전화를 드렸더니, 벌써 장 다 보시고 아파트 앞에 오셨다고 한다. 

집에 오신 어머니께 왜 카드로 결제 안 하셨는지 여쭤봤더니, 

마트 카드 단말기가 고장 나서 계속 시도하다가 결국 현금으로 계산하고 나오셨다고 한다. 

뭔가 찝찝했지만 그러려니 하고 넘어가려고 했는데, 

어머니께서 구입하신 영수증 내역을 보니 전단지에는 4,900원이었는데, 영수증에는 6,000원으로 계산이 되어 있는 등 전단지 가격보다 몇천원 높게 계산된 품목이 2개나 있었다.  

이쯤 되면 카드 단말기도 정말로 고장 난 게 맞는지 의심이 든다.

짜증 나서 마트에 전화해볼까 했지만, 

어머니께서 그냥 다음부턴 그곳 안 가면 그만이라고 좋게 넘어가라고 하시기에 그만뒀다. 

일부 품목이 대형마트보다 저렴하고, 집 근처라서 가깝다는 장점이 있긴 하지만  고기나 농수산물의 품질이 대형마트보다 떨어져서 어머니께서도 급할 때 빼고는 자주 이용하지는 않는 곳이고, 

오늘도 재난지원금 사용할 목적으로 방문한 거라서 더 이상 이곳 이용할 일은 없을 거 같다. 

별거 아닌 일에 기분 상하는 하루였다.